Svenska
English
Villkor
Anställningsform
Visstid
Varaktighet
11 dagar - 3 månader
Arbetstid
Heltid
Lönevillkor
Fast
Ansökan
Sista ansökningsdag
2024-07-16
Publiceringsdatum
2024-06-19
Vi söker efter tre personer som ska ingå i vår kund servicedesk med huvudsak att täcka upp för ett onboarding samt datorbyte projekt.
Projektet sträcker sig mellan 19 augusti - 8 november. Arbetstid är 08-17, måndag till fredag med placeringsort Stockholm.
Som supporttekniker hos oss får du hänga med andra passionerade IT-supportrar i vårt team,
i en agil och händelserik atmosfär. Vår företagskultur är dynamisk och ung, med arbetsglädje och gemenskap.
i en agil och händelserik atmosfär. Vår företagskultur är dynamisk och ung, med arbetsglädje och gemenskap.
Dina arbetsuppgifter
Du kommer att vara den första kontakten med slutanvändare och lösa deras IT problem och ser till att hela processen för nyanställdas mjuk och hårdvara fungerar samt är igång. På datorbytet kommer man att byta ut de anställdas datorer och svara på frågor/incidenter som tillkommer. Det handlar om en ständig ström av varierande frågor och behov – och du är rätt person att hantera dem. Snabbt och effektivt.
Arbetsuppgifterna kan exempelvis innebära:
• Felsökning av nätverk, mjuk och hårdvaruproblem
• Registrera alla ärenden i ärendehanteringssystem enligt fastslagen rutin
• Skapa/ta bort användarkonton samt administrera behörigheter
• Byta ut de anställdas datorer/telefoner
• Hjälpa slutanvändare med IT relaterade problem via telefon och chatt
Din profil
Som person ska du älska att erbjuda service och är genuint intresserad av människor samt IT. Du har lätt för att förstå och prata med människor, alltid redo att hjälpa till där din kompetens behövs. För att jobba som supporttekniker hos Fusion Support ser vi att du har:
• gymnasiekompetens, med fördel inom IT, eller tidigare erfarenhet från IT-support
• förmåga att obehindrat kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska
• förmåga att obehindrat kommunicera i tal och skrift på svenska och engelska
• vara service-minded
Grejar du utmaningen? Hör då av dig snarast, urval och intervjuer sker löpande.
Varmt välkommen med din ansökan!
Join us!
På Fusion Support finns en stark ”vi-känsla” som handlar om att vi gör det här tillsammans. Vi har ett stort engagemang bland våra medarbetare och det genomsyrar allt vi gör. Vi hjälper varandra att bli framgångsrika!
